ご相談やお見積もりの依頼はお問合せフォームからお願いします。 サイトにある家具を参考に、サイズ、使用目的、樹種や見た目の好み、こだわり、納期の希望などをご連絡ください。 ​ ​工房まで来られないお客様とは、メールでご注文内容を相談し、決定しています。 テーブルの天板など材料の選択が大切な場合は、ご注文前に板の写真をメールでお送りします。 加工前の写真なのでおおよそのイメージになります。 ​工房にお越しいただく場合は、展示品を参考にご相談できます。 材料の板を選んでいただくこともできます。 平日でも不在の日がありますので、ご連絡、ご予約の上お越しください。定休日はありません。 新しいデザインの家具も製作可能です。参考になる絵や写真などをお送りいただければ、ご相談いたします。 ​家具の仕様が決まりましたら、ご注文内容と図面をメールでお送りいたします。 テーブルやイスなど同じ形の物がサイトに掲載されている場合は、図面は省略いたします。 製作途中で写真を見ていただき、デザインなどについてご相談する場合があります。 ご希望の方は工房で製作作業やオイル塗装を体験していただけます。 お支払い オーダー家具はご注文の確定時に商品代金の半額または全額を、発送の前に残金をお支払いいただきます。 在庫の家具は発送の前に全額をお支払いいただきます。 お支払いは銀行振込、または現金でお願いいたします。 送料とお届け方法 お見積もりの時に送料についてご連絡いたします。おおよそ実費をお支払いただきます。 松本市、安曇野市は無料でお届けします。 大きい家具はクロネコヤマトのらくらく家財宅急便でお送り致します。 保証 通常の使用により破損などの不具合が生じた場合は、椅子は10年間、その他の家具は廃業するまで無料で修理します。 無垢材の経年変化によるある程度の反りなどは、保証の対象にはなりません。 キャンセル　返品 オーダー家具は完成前でもキャンセルはできません。 小さい割れや節、材料の個体差による色や木目を理由に返品はできません。 ​在庫販売の商品につきましては、商品到着後３日以内にご連絡ください。 往復分の送料をご負担いただければ返品可能です。